Ihre Frage oder Beschwerde

Es kann vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Sei es die Funktion der Website, eine Zahlung oder etwas anderes. In diesem Fall helfen wir Ihnen gerne weiter.

Sie können uns während der Bürozeiten anrufen, aber Sie können Ihre Frage oder Beschwerde auch per E-Mail an uns senden. Nutzen Sie dazu den E-Mail-Button unten auf der Seite oder senden Sie eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen]. vraag@depeperwinkel. 

Haben Sie eine Beschwerde? Unser Beschwerdeverfahren finden Sie in Artikel 12 der Allgemeine Geschäftsbedingungen. Dies umfasst unter anderem – und das ist sehr wichtig – die einzuhaltenden Fristen. 

Bei Fragen oder Beschwerden finden wir gemeinsam eine Lösung. Sollte dies nicht gelingen und Ihre Beschwerde sich zu einem Streitfall ausweiten, können Sie diesen zur Mediation anmelden über [Link einfügen]. WebwinkelKeur über diesen Link: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Sie werden verstehen, dass unser Motto lautet: Gemeinsam finden wir immer eine Lösung!